背靠阿里云 阿里邮箱低调登顶企业市场

  阿里邮箱在今天下午正式举行2106产品发布会,在会上正式推出了全新升级后的阿里云邮,即为现在的“阿里邮箱”。首先从新的命名上即可看出阿里将邮箱业务提到了一个新的高度。

  新的阿里邮箱提出的口号是“繁而不凡”,将支持刷脸登录、附件直接编辑等功能,并推出“+Mail”、“Mail+”的生态战略,计划以邮箱为企业服务基石,联合合作伙伴一起提供进化版的企业服务。这一次的阿里邮箱剑指企业级市场。

  在谈到邮箱服务的现状时,阿里邮箱负责人张紫徽认为这是一个已经有了40年历史的最古老最基础的企业服务之一,但是由于进步不够,现在邮箱总体处境都很尴尬。不过他也坚信,即使在现代,邮箱的价值也是被低估的。“有数据显示,员工平均需要打开3个APP才能完成工作,而邮箱可以接入或被接入绝大多数企业软件,只要坚持进化,邮箱不死,其势更烈。”

  张紫徽表示,阿里邮箱在2009年诞生,并在2013年聚焦企业邮箱服务,“在企业邮箱领域,目前阿里邮箱已服务超100万家企业,在国内位居第一。仅过去一年,客户数就增长了400%。”

  目前,阿里邮箱的客户已经遍布全社会,包括中信建投、中国铁塔、蚂蚁金服、合兴集团、长安福特等企业都已经在使用阿里邮箱。

  这可能与很多人印象中的情况不一样,主要是因为与个人邮箱业务不同,可能很多企业员工每天都在使用,但不一定知道这是由阿里邮箱提供的服务。

  阿里邮箱背靠阿里云的稳定服务,以及来自阿里巴巴集团安全力量的联合加持,使得阿里邮箱成为国内第一家拥有独立云服务的邮件运营商,快速、安全和国际化是阿里邮箱突出的三大优势。

  与传统搜索相比,阿里邮箱的搜索速度提高了0.7秒/次,以每日收到的超1亿次搜索请求计算,总计将为用户节省约20000个小时,相当于释放了2500位劳动力;

  安全方面,阿里邮箱已启用含信用安全、账号安全、数据安全为完整体系的多重防护。已上线的“刷脸登录”能在用户账号出现异常的情况下自动开启,为用户的邮箱安全提供多一重保障。这一功能的实现在全球企业邮箱中尚属首例。

  同时随着阿里云的全球布局,阿里邮箱也正在完成全球化部署,满足跨国企业的全球本地化访问。目前,阿里邮箱在全球多个节点都部署了中转集群,确保了邮件在全球秒速收发。

  在实际功能方便,阿里邮箱也带来了一些全新的设计。比如刷脸登录,当用户账号出现异地登录等异常状况时,“刷脸登录”功能就会自动开启,验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。

  另外,为了方便用户编辑附件,阿里邮箱与微软达成合作,实现随时随地预览、编辑邮件附件的功能。用户收到邮件附件后,不必保存到本地,在线便能完成创建、存储和共享,提高使用的便捷性。

  不过阿里邮箱团队对于邮箱有着更深刻的看法,也想要通过邮箱新的进步来摆脱目前尴尬的处境。“邮箱还叫邮箱,但是它会变得不一样,在各种协同工具中见到新的邮箱,在新的邮箱中见到新的功能。”张紫徽表示,阿里邮箱会更加彻底地开放自己,定位为企业通讯中的“互为连接”角色。

  为此阿里邮箱推出了“+Mail”和“Mail+”战略。“+Mail”指的是被生态合作伙伴集成,OA、CRM、财务系统等都可以集成阿里邮箱,作为产品功能的补充,如钉钉的钉邮即以阿里邮箱为基础。

  而“Mail+”则是指阿里邮箱对应用开发商开放,在邮箱里增加更多的功能组件,使之变得更为贴近客户的需求。如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务等。

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